FREQUENTES QUESTIONS

1. Quels sont les avantages d'acheter un modèle de site Web ?

L'avantage principal est le prix : Vous obtenez une conception de haute qualité pour juste €20-€70. Vous ne devez pas louer un studio de concepteur flash. Le deuxième avantage est le gain de temps : Cela prend habituellement 5-15 jours pour qu'un bon concepteur produise une page Web d'une telle qualité.

2. Qu'est-ce que je reçois quand je commande un modèle ?

Après avoir fait le paiement par l'intermédiaire de notre formulaire sécurisé, alors vous recevrai un email de confirmation avec le lien(s) pour télécharger le fichier zip(s). Le fichier(s) de zip contient ce qui suit : Fichier(s)  PSD, fichier(s) HTML, polices et bibliothèque avancée de clipart. Vous aurez besoin d'un logiciel pour ouvrir les archives de zip. Les utilisateurs de Windows peuvent visiter www.HotScripts.com ou www.WinZip.com.

3. Dans quels formats vos modesl sont-ils disponibles ?

Les modèless de site Web sont disponibles dans format Photoshop et le formats HTML. Des polices sont incluses avec le dossier Photoshop. Dans la plupart des modèless le HTML est compatible avec l'adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver et Microsoft Frontpage.

4. Que puis-je faire ou ne pas faire avec les modèless ?

Vous pouvez :

Créer un site Web en utilisant le modèle de la manière que vous voulez.

Vous ne pouvez pas :

Revendre ou redistribuer les modèless (comme nous ).

Réclamez la propriété intellectuelle exclusive de n'importe lequel de nos produits, modifié ou non modifié. Tous les produits sont la propriété intellectuelle du concepteur.

Faire plus d'un site web en utilisant le même modèle (vous devez acheter le même modèle encore une fois de plus afin de faire un autre projet avec la même conception)

5. Quelle est la différence entre l'achat unique et non unique ?

ACHAT  NON EXCLUSIF : L'achat non exclusif signifie que d'autres peuvent acheter le modèle que vous avez choisi à tout moment.

ACHAT EXCLUSIF : L'achat exclusif garantit que vous êtes la dernière personne avoir acheté le modèle. Après un achat exclusif d'un produit le modèle sera enlevé de manière permanente de la base de donné de ventes et ne sera plus à la disposition d'autres clients. Seulement vous ou les personnes qui ont acheté le modèle avant vous le possède.

6. Est-il raisonnable de faire l'achat exclusif d'un modèle qui a été déjà acheté ?

Oui. Puisqu'il y a une très petite chance que vous trouverez la même conception sur Internet. Il y a plus de 3.000.000.000 pages Web en ligne maintenant selon des statistiques sur www.google.com.

7. La licence est-elle valable pour une période indéterminée ?

Oui, après le paiement de votre modèle la licence vous appartient. Après l'achat vous pouvez employer le modèle autant de fois pendant que vous avez besoin pour un site Web.

8. Est-ce qu'il est a possible de payer un prix forfaitaire et avoir accès à tous les téléchargements jusqu'à une date limite ?

Désolés, nous ne fournissons pas ce genre de services.

9. Je voudrais effectuer le paiement par check (compagnie). Est-ce que c'est possible ?

Veuillez employer l'option de paiement de MoneyBookers. Ils acceptent des paiements par check

10. Y a-t-il une politique de retour ?

Puisque notre compagnie offre des marchandises irrévocables non réelles nous ne publions pas des remboursements après que le produit soit téléchargé, vous êtes responsable de l'arrangement en achetant n'importe quel article sur notre site. Veuillez s'assurer que vous avez soigneusement lu la section disponible ''sources '. Nous faisons seulement exception avec cette règle quand le produit nous semble non-conformite décrit au cas par cas entre les parties concernées. La date limite pour n'importe quelle réclamation de remboursement est d'une semaine après la date de livraison.

11. J'ai commandé un calibre mais n'ai pas reçu l'information de téléchargement !

 Veuillez dans ce cas-ci le contact notre service de portefeuille par E-mail (billing@template-help.com).

12. J'ai été débité deux fois. J'ai reçu 2 email du négociant !

Assurez-vous que ces frais ont un ordre d'identifications différents. Si c'est le cas, entrez en contact avec notre service de portefeuille.

13. Est-il possible de réactiver mon lien de téléchargement s'il était mis hors service après 3 jours ?

Oui. Veuillez entrer en contact avec notre service de portefeuille et ils réactiveront votre lien

14. Je voudrais acheter un calibre, mais il n'est plus disponible sur le site !

 Le modèle a été vendu pour le prix exclusif. Recherchez les modèless semblables dans notre collection !

15. Comment est-ce que je peux modifier un modèle pour convenir à mon site Web particulier ?

Veuillez nous contacter nous sommes à votre disposition.

16. Vos modèless sont-ils compatibles avec Microsoft Frontpage  ?

La plupart des modèless sont en HTML qui est compatible avec l'adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver et Microsoft Frontpage. Veuillez vérifier le champ disponible ''sources disponibles" dans la fenêtre de visualisation du modèle.

17. Que'est adobe Photoshop ?

Adobe Photoshop est les graphiques les plus populaires du monde éditant les modèless. Vous pouvez trouver plus d'information au sujet de Photoshop et télécharger une version d'essai libre sur le site Web d'adobe.

18. Quel logiciel recommandez-vous pour utiliser le HTML ?

Nous pensons que Macromedia Dreamweaver est le meilleur.

19. Comment est-ce que je peux modifier la partie animée du modèle ?

Vous devez employer Macromedia FlashTM pour éditer la partie animée du modèle. Veuillez visiter l'emplacement du réalisateur : http://www.macromedia.com/software/

20. Quand j'essaye d'ouvrir le dossier flash (fla), j'obtiens à une erreur de format inattendu !

 Ceci signifie que le dossier fla est incompatible avec votre version flash. Veuillez installer le MX Flash pour éditer ce dossier ou contacter nous pour avoir le dossier converti en version appropriée.

21. Est-ce que je peux éditer le modèle flash avec un autre programme ?

Non. Nos modes flash peuvent être édités seulement avec Macromedia FlashTM

22. Est-ce que je peux changer les images sur le site Web flash et mettre mes propres images à la place ?

Oui, vous pouvez.

23. Quel est le meilleur endroit pour trouver photos/images pour la modification de mon modèle ?

Nous vous recommandons pour acheter des images de www.gettyimages.com.

24 Puis-je faire appelle à vos services afin de mettre en ligne mon site web ?

Oui, veuillez nous contacter, nous somme à votre dispositions.